Гарантия и гарантийное обслуживание

На все товары, доступные на нашем сайте, распространяется гарантия производителя сроком 24 месяца (если иное не указано в описании товара или в гарантийном талоне). Гарантийные обязательства производителя действительны только в том случае, если образец и условия эксплуатации не нарушены. После получения товара необходимо тщательно осмотреть его перед подписанием квитанции. Ущерб, причиненный по вине производителя в течение гарантийного периода, устраняется: в течение 14-21 дня с даты обоснованного требования или в течение 45 дней, если гарантийный ремонтный компонент должен быть отправлен из-за границ. Во всех случаях мы стремимся предоставить гарантийное обслуживание как можно скорее. Гарантия качества, предоставляемая продавцом, не должна наносить ущерба правам потребителя по закону при покупке товаров или предоставлении услуг низкого качества.

Возврат несоответствующего товара

Если при получении товара вы заметили, что товар не соответствует заказу, вы имеете право не принимать его. В этом случае товар низкого качества будет бесплатно заменен качественным товаром или будет предоставлен возврат денежных средствю Если вы обнаружите какие-либо дефекты продукта в течение гарантийного срока, пожалуйста, сделайте снимок и как можно быстрее и отправьте нам фотографию по адресу info@darbamebeles.lv. Производителю в таком случае надо будет выявить относится ли гарантия к дефекту товаврв или же это заводской брак. Мы немедленно сообщим вам о решении производителя посредством ваших контактов. В случае, если возврат товара имеет ненадлежащее качество, мы обязуемся за свой счет заменить недействительный товар действующим товаром или вернуть деньги, уплаченные за товар.

Возврат качественного товара

В этом случае вы оплачиваете стоимость возврата товара. Технические условия для возврата товара: Возвращаемый товар должен быть надлежащим образом упакован (данный пункт не распространяется на товары ненадлежащего качества). Покупатель не должен повредить товар. Товар не может потерять товарный вид ( данный пункт не распространяется , если товар возвращен с низким качеством). Возвращаемый товар должен иметь тот же набор, который получает Покупатель. Если вы хотите вернуть нам товар в вышеуказанных случаях (кроме гарантийное обслуживание), Вы должны сообщить нам через контакты, которык указанны в разделе — Контакты.